參與者破千,工作團隊超過三百人,有專屬的分組活動設計執行、舞台燈光與戲劇團隊。
籌備時間超過一年,工作人員至少必須接受三次以上的主軸訓練,了解整個活動的全貌,並且依照被分配的工作組別,有專業訓練。
為了讓身為歪果人的我,可以在最短的時間融入團隊,前兩天我被分配的組別,必須走遍所有的部門,詢問所有工作人員需求,遇到什麼困難,幾乎跟所有的人說到話,我的角色中立,並且要把所有的回答記錄起來。每天要走很多路,聽很多話,連舞台上的布偶組都要去問,布偶不會說話,只好在工作時間玩了起來(喂!
我們的組長曾經是一位大學教授,組織彙整能力非常好,她在聽到我們的報告後,會立刻判斷,這個需求需要轉給哪個部門或哪位主管。通常問題在當天,就會被轉到適合的部門被解決。除了一位餐飲組的阿姨提出需求,希望天氣涼一點,我們就只能替她禱告,呵呵。
不只是跨組別的溝通良好,在同一個工作團隊內,組長都會確保每位成員獲得完整的訊息。這樣在執行的當下,每個人都能夠做最恰當的判斷。整個大機器看似為了溝通而緩慢,卻因為注重訊息充分傳遞,讓人數眾多的工作團隊,可以運作良好。
到了第三天,他們來問我:「你已經看過很多不同的位置,大部分的人都認識了,想要試試協助帶活動嗎?可以參與得更深入。」我當然是立刻答應。
過程中除了我,全部都是當地人,我看到對不同文化的包容,他們非常用心的照顧每個人的需求,不只協助參與者,更是協助高達三百人的工作團隊融入與合作,不只照顧外國人,而是把每個人都放在合適的位置,讓每個人都可以有貢獻。他們說了很多謝謝,但我覺得自己才是最該感謝大家的那位。
#名字好多不會念
#族群多元米國人也常唸不出別人的名字
#有二十幾個字母的名字我完全放棄
#結束由專業搬家公司開卡車把活動道具載到倉庫